Edvaldo Santos

Diretor de Atenção Básica da Secretaria de Saúde, Luiz Fernando Borges, afirma desconhecer problema no agendamento

A Secretaria de Saúde de Rio Preto vai apurar irrregularidade no agendamento de consultas para pediatra na Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Vetorazzo. Segundo moradores ouvidos pelo Diário, apenas quem chega antes das 7h no posto consegue vaga para o mesmo dia. Quem procura atendimento depois desse horário, de acordo com as reclamações, é orientado pelos funcionários da UBS a voltar no dia seguinte.

A prática vai na contramão da política de agendamento de consultas adotada pela Secretaria de Saúde do município desde junho do ano passado. O esquema prevê agendamento da consulta em qualquer período do dia, independente da disponibilidade de vagas. Dessa forma, o paciente que procura a unidade deve sair de lá com a consulta marcada para o mesmo dia ou outra data.

Procurado pela reportagem, o diretor de Atenção Básica da Secretaria de Saúde de Rio Preto, Luiz Fernando Gonçalves Borges, disse desconhecer a prática de agendamento limitado de consultas na UBS do Jardim Vetorazzo, mas que vai resolver o problema com a gerência. “Em todas as reuniões com gerentes de UBSs reforço a importância do trabalho com a agenda aberta, que nos permite enxergar quantos pacientes aquela região possui em cada especialidade”, afirma.

De acordo com a secretaria, seis pediatras, com carga horária de 4h a 20h semanais, trabalham na unidade. A média diária de consultas com os especialistas, segundo a pasta, é de 56 por dia. A estratégia adotada pela gerência da UBS do Jardim Vetorazzo, segundo as denúncias, também impede que a secretaria conheça a real demanda de pacientes em busca do especialista.

Isso porque toda semana as 25 unidades de saúde do município são obrigadas a enviar à direção de Atenção Básica da pasta o tempo de espera para consultas com clínicos gerais, ginecologistas, pediatras e dentistas. Com baixa demanda no controle de consultas da UBS, a chance dos usuários serem beneficiados com a contratação de mais médicos fica menor.

Dificuldades

O frentista Sebastião da Silva, 42, morador da Vila Itália, tem dificuldades sempre que precisa que a filha Maria Eliza, 7, passe por uma avaliação pediátrica. Na última segunda-feira, ele procurou a UBS do Jardim Vetorazzo por volta das 8h. Como as vagas para o especialista naquele dia já tinham sido preenchidas, fui orientado a retornar na terça-feira.

“No outro dia cheguei mais cedo, antes das 7h, e consegui agendar”, afirma. “Aqui é assim: se não madrugar na fila, não tem jeito de passar pelo pediatra.” A dona de casa Paula Ferreira, 22, também reclama da estratégia de agendamento. Ela é mãe de Wellington, de 10 meses, e Daivid, de só 15 dias. “Tenho que trazê-los bem cedinho”, diz. Ainda de acordo com os pacientes, o problema não se repete para consultas com clínicos geral e ginecologistas.


Quer ler o jornal na íntegra? Acesse aqui o Diário da Região Digital