Posso ter mais de uma conta e-mail?
Sim. Cada CPF/CNPJ cadastrado, pode ter até 2 (duas) contas de e-mail com 500 MB de armazenamento cada.

Qual o tamanho de minha conta de e-mail?
Você tem 500 MB por caixa postal para armazenar suas mensagens.

O espaço de MB é para todas as caixas postais ou para cada e-mail que eu escrevo?
Cada caixa postal tem direito a utilizar 500 MB.

O que é anti-vírus?
O anti-vírus diminui muito as chances de sua caixa postal ser atingida por vírus provenientes de mensagens de e-mail.

O que é anti-spam?
O anti-spam garante que você não receberá mensagens indesejáveis em sua caixa postal. Na Internet, algumas pessoas enviam mensagens de propaganda, correntes, etc sem autorização do destinatário. O anti-spam previne que isto não aconteça com sua caixa postal.

Eu posso continuar utilizando a minha conta de e-mail antiga?
Sim, você pode se conectar a Internet pelo Diarioweb e continuar utilizando sua conta antiga de e-mail via Internet.

Eu posso acessar minha caixa postal Diarioweb através de outro provedor?
Sim, você consegue acessar pelo WebMail, acessando a home page do Diarioweb. Entretanto, o acesso via POP e SMTP só poderá ser efetuado quando você estiver conectado à Internet através de nosso Discador. Para obtê-lo é só entrar na página principal do site www.diarioweb.com.br, realizar o download do Discador e seguir as instruções de instalação.

Qual será meu e-mail?
Seu e-mail será nome-escolhido@diariodaregiao.com.br. O nome escolhido deve ter de 3 a 8 caracteres.

Quantos anexos eu posso enviar?
Você pode enviar até 12 anexos por e-mail, sendo cada anexo com 6 MB no máximo. A soma dos anexos não pode ultrapassar 8MB (anexos + mensagem)

Qual o tamanho máximo de um anexo?
Cada anexo pode ter no máximo 6 MB de tamanho.

Posso cancelar meu e-mail?
Sim. Você pode solicitar o cancelamento entrando em contato com a Central de Atendimento no telefone 4004-2121 e informando seu login de acesso ou CPF. Você poderá abrir uma nova conta de email com o seu CPF quando desejar.

Como devo configurar meu webmail?
Você pode configurar várias facilidades adicionais ao seu webmail, como:

:: Anti-Spam com direcionador automático: os e-mails são automaticamente classificados como Spam e direcionados para uma pasta específica em sua Caixa de Entrada.

:: Importar e Exportar seus Contatos/Catálogo de Endereços: você pode importar e exportar seus contatos do Outlook Express, Microsoft Outlook e Eudora direto para o Catálogo de Endereços do Diarioweb.

:: Catálogo de Endereços/Contatos: oferece campos para inclusão dos dados de seus contatos e ainda permite personalizar da sua maneira.

:: Calendário: permite configurar avisos de compromissos importantes.

:: Configurações de Conta: permite receber seus e-mails do Diarioweb em programas como Outlook, Outlook Express ou Eudora.

:: Criação de Grupos/Listas de envio: permite organizar em vários grupos diferentes os contatos cadastrados em seu Catálogo de Endereços. Quando quiser enviar uma mensagem a várias pessoas do mesmo grupo, basta escolher o nome do Grupo que você criou e pronto! Todos receberão o e-mail simultaneamente.

:: Atualização Automática: você escolhe de quanto em quanto tempo deseja atualizar o recebimento dos emails e não precisa mais clicar em "Checar novas mensagens" ou "Refresh" para saber se chegou e-mail novo.

:: Configuração de Fuso Horário: ajusta o fuso horário para a localidade onde você estiver.
Auto-Resposta: quando é ativado, uma resposta automática é enviada a todas pessoas que enviarem mensagens enquanto você estiver fora ou impossibilitado de checar seu e-mail.

Eu posso ler meus e-mails fora do webmail?
Nosso servidor de e-mail permite acessos POP e SMTP se você estiver usando o discador Diarioweb. Você poderá utilizar outro programa de leitura de e-mail, como o Outlook, Outlook Express, Eudora e outros para acessar seus e-mails. Para isso, é necessário:

Definir as mensagens que serão direcionadas para este serviço.

Criar uma nova conta em seu programa de leitura de E-mail, preenchendo as informações :

:: Servidor POP3
:: pop.diariodaregiao.com.br

:: Servidor SMTP
:: smtp.diariodaregiao.com.br

:: Username/Account Name: <nome-escolhido>@diariodaregiao.com.br

:: Email: <nome-escolhido>@diariodaregiao.com.br

:: Senha/Password: <A senha escolhida no cadastramento>

Autenticar o servidor SMTP configurando seu usuário e senha:

:: Username/Account Name SMTP: <nome-escolhido>@diariodaregiao.com.br

:: Senha/Password SMTP: <A senha escolhida no cadastramento>

:: Lembramos que a pasta SPAM não é direcionada para o serviço POP3, sendo assim caso deseje receber suas mensagens classificadas como Spam na pasta INBOX, basta excluir a pasta "Spam".